未経験からの転職。
覚えることは多いけどみんながサポートしてくれます!
前職は受付事務として勤務。結婚を機にユウ薬品へ転職。
現在はなつめ調剤薬局で外来受付や患者さま対応、レセプト業務など薬局事務として薬剤師を
支えている。
患者さまが顔を覚えて、
話しかけてくださるのがうれしい。
前職は受付事務を行なっていました。結婚しても仕事を続けたかったのですが、前の仕事は開始時間が遅く、帰りも遅かったので結婚を機に転職を考え、ハローワークで薬局事務の仕事を見つけ入社しました。
最初は普通の事務だと思っていたのですが、今までの事務とは全く仕事内容が異なり、1から覚えたり勉強することが多くて、慣れるまで時間がかかりとても大変でした。先輩方に勉強方法を聞いたり参考書を借りたりもしましたが、やはり経験して覚えることが多く、分からないことが出る度に調べて、先輩に確認してということを繰り返して少しずつ覚えていきました。
受付や会計をしているので患者さまと接する機会も多いのですが、今では患者さまが私の顔を覚えてくださって、来るたびに気さくに話しかけてくださるようになり、とても楽しく仕事ができています。
だいぶ出来ることは増えてきましたが、まだまだ勉強することも多く、とてもやりがいのある仕事だと思います。会社の中での勉強会もありますし、新しい薬が出るたびにメーカーの方が説明会や勉強会などを開催してくださるので、そういった機会を利用することで新しい知識を自然と身につけることができています。
患者さまに寄り添う
温かい接客がユウ薬品の特徴。
ユウ薬品はスタッフみんなが優しく、とても和やかな雰囲気で働きやすい職場です。
今まで患者として行ったことのある薬局とは全く違って親切・丁寧で、薬剤師をはじめ、全てのスタッフが患者さま目線の対応を心がけている点がとても良いと思います。親身になってお薬の事やその他のことまで時間をかけてお話しする時もあれば、体調が悪そうであれば早く用意したりと、患者さまによって臨機応変に対応している部分も他の薬局とは違うユウ薬品の特徴ですね。
自分の成長に合わせて
新しいことにチャレンジ!
最近では新人教育を任されるようになり、自分が教えてもらったことを、自分なりにわかりやすく伝えていけるようにチャレンジしています。
自分自身がまだまだ未熟なので、きちんと説明できてるか不安な時もありますが、教えながら一緒に成長していけるよう精進していきたいと思います。
谷口 理恵さんの
1日のスケジュール
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AM8:30
出勤・朝礼
店内の掃除をした後に、朝礼で昨日あったことや今日の仕事内容を報告します。 -
AM9:00
開店
外来受付が始まります。 処方箋を受け取って、データ入力を行い薬剤師へ調剤を依頼。 その間に薬の袋を準備して、レセプト業務(明細書の準備等)を行います。 -
PM12:00
お昼休憩
ローテーションでお昼休憩をとります。 いつも一緒に休憩に入ったスタッフと団らんしながらお昼を食べています。 -
PM13:00
外来受付・処方入力
午後も引き続き、外来受付を行います。 -
PM18:00
閉店
病院から外来終了の電話が来たら、レジ締めをして店内の片付けを行います。
MESSAGE
FOR YOU!
新年会やボーリング大会など会社全体での楽しい行事もありますよ♪