蒸し蒸しと暑い日が続いています。
体調管理に気を付けながら夏を乗り切りたいと思います。

ダイヤ薬局花園店は高齢の患者様が多い店舗です。
患者様とお話しする中で、様々な課題を見出すこともしばしばあります。

まずは「傾聴」の姿勢でお話を伺うのですが、

「普段の血圧はどうですか？」
「検査値はどうでしたか？」
「便の調子は順調ですか？」
「飲み忘れはありませんか？」
「お薬の管理はどのようにされていますか？」

よく考えると、とてもプライベートなことを聞いています。
本当のことを言いたくない場合もあるでしょう。
普通なら言いにくいことも、私たちにお話ししてくれることに感謝して、
患者様の安全な服薬のために何かできることはないか、を考え
解決策を提案していくことが薬剤師の役割と思っています。

「薬局も、昔と違って今はこんなこともしてくれるんですね」
「丁寧に話を聞いてくれて胸がなんだか楽になりました」
「服薬がとても楽になった」

などのお言葉をいただいたときは、やりがいを感じるものです。

相談してよかった
また相談したい

そう思ってもらえるよう、スタッフ一同心温かい対応を心がけています。